গোপনীয়তা নীতি

Bajik গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Bajik-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সেটি এই পৃষ্ঠায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি?

Bajik প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়

Bajik কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করে না। আপনার অনুমতিই আমাদের ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থায় আপনার Bajik অ্যাকাউন্ট সবসময় নিরাপদ থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ঐচ্ছিক কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Bajik নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিস্টেম অডিট করায়, যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষিত থাকে।

১. ভূমিকা

Bajik (এর পরে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন bajik.ws ওয়েবসাইট বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

Bajik-এ আপনার সুবিধাজনক ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক কার্ড)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ডেটা
  • কুকি ও সেশন ডেটা

ঘ) ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

  • গেম পছন্দ ও বাজির ইতিহাস
  • প্ল্যাটফর্মে সময় ব্যয়ের রেকর্ড
  • সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের ইতিহাস

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bajik আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বিশেষ অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে।

৪. তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং

Bajik কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে (যেমন: বিকাশ, নগদ পার্টনার)।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • IT পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন করি।

৫. কুকি নীতি

Bajik নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সেটিংস সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৯০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Bajik আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণত আমরা নিচের নির্দেশিকা মেনে চলি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার অধিকার

Bajik-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধন অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Bajik বিশ্বের বিভিন্ন দেশে সার্ভার পরিচালনা করে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (যেমন: GDPR-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি) মেনে চলি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

৯. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Bajik যে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন ডেটাবেস স্টোরেজে
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান
  • কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি (Least Privilege)
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

১০. ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে Bajik দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাব। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল ২৪ ঘন্টা সক্রিয় থাকে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

Bajik কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে।

১২. নীতি পরিবর্তন

Bajik যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১৩. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajik.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আপনার তথ্যের নিরাপদ যাত্রা

নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি পদক্ষেপে Bajik আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

নিবন্ধন
আপনি নিবন্ধন করলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং তৎক্ষণাৎ SSL এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয়।
KYC যাচাইকরণ
পরিচয় যাচাই নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। KYC নথি সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত হয়।
সক্রিয় ব্যবহার
প্রতিটি সেশনে আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
লেনদেন
প্রতিটি আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
ডেটা সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপে রাখা হয় না।

Bajik-এ নিরাপদে শুরু করুন আজই!

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

English